春兰空调售后维修拖拉 核心提示：“我买了两台春兰空调，其中一台坏了，售后维修部派人来看了几次都没有修好，后来就一直推托，现在已经过了40天，还是没个说法。”7日，遇到烦心事的市民黄先生打电话向本报求助。黄先生在南昌铁路八村经营一家美容美发店，2002年11月1日

“我买了两台春兰空调，其中一台坏了，售后维修部门派人检查了好几次都修不好，然后我就一直推脱，现在已经40天了，还没有修好。”解释。”  7日，陷入困境的市民黄先生致电本报求助。

黄先生在南昌铁路八村经营一家美容院。  2002年11月1日，他在该市清华空调城购买了两台春兰柜式空调，型号为KFR-50LW/TD。 今年8月，他发现其中一台空调工作不正常，于是给春兰空调售后维修部打电话。 经检查，对方派来的工作人员表示，应该打开空调，维修费为80元。 随后，维修人员打开空调进行检查，并告诉黄先生，压缩机坏了，更换新的压缩机需要900多元。 黄先生当时没有同意。

维修人员来的第二天，黄先生无意中听到邻居讨论空调的保修期，于是他找到了自家空调的保修说明，看到保修卡上写着“自购买之日起，整机保修”。机器将享受三年免费保修。” 在“一年、压缩机五年”规定后，他立即致电春兰空调售后维修部，告诉对方空调的压缩机仍在保修期内。 几天后，春兰空调售后服务部再次派人修复问题。 经过检查，仍然没有修复。 此后，黄先生多次给维修部门打电话，希望对方上门维修。  “但对方却一直回避，每次都让我再等几天。现在已经过去了40天了，仍然没有人来修。”

7日下午，记者联系上了春兰空调售后维修部。 相关负责人告诉记者，由于南昌没有黄先生购买的空调型号的压缩机，因此从江苏调货还需要一段时间。 预计货物将在两周内到达。  ，维修部门会尽快派人帮忙修复。 该负责人还表示，由于黄先生的空调压缩机还在保修期内，所以不会收取压缩机成本费，只收取20元的。